1688是一个面对国内电商、批发商、零售商、出口商、跨境电商的源头工厂供货平台，1688平台主要的业务结构有淘货源、微商、跨境专供等。

我们的产品除了面对销往国内的各渠道商之外，供货给跨境电商及出口贸易商也是我们最主要的业务方向。请将产品销往国内终端市场的客户选择符合国内标准的带3C认证中文包装产品（不清楚的可以问客服）。另外销往国外终端市场的客户请留意，部分产品有分欧洲标准（欧规）和美国标准（美规）。有不清楚的可向客服询问。

关于售后：

我们经营的是批发类业务属于商品流通行业，与零售服务业有所区别。商业交易（B2B）行为与终端零售服务业(B2C)有着本质的区别。我们B2B面向的人群为B类卖家而非C类消所费者，所以售后方面也会有部分区别。

售后及服务细则请浏览以下内容：

1. 批发及进货的平台，我们所售商品的利润低，系统会根据客户订单金额进行打折，为节省彼此时间，请不要再议价。

2. 批发行业的售后与淘宝等零售行业的售后是不同的，批发行业是不接受客户以物品损坏为理由进行退货的（这是玩具行业的一向的行规，为避免客户顾意损坏来进行退货，部分新入行客户请悉知！）质量问题的产品，当积累到200元以上货值，可寄回来换货。运费我们出。不满200元的，运费由客户出。

3.客户进货的平台，不是零售平台。客户订购金额未满200元额度的，我们有权拒绝发货。

4. 1000元以下的订单通常安排发快递为主，客户可自行拍下并付款则可。需发物流的，请另行通知。


5. 客户收到货时请务在快递面前当面拆开查看，若有缺失或质量问题请及时与我们联系。收到货后请于48小时内检查货物，逾期不予受理（由于玩具结构较为复杂且多为塑料及电子零件，到小朋友手中较易损坏），敬请原谅！

快递客户收件时一定要检查好产品是否有压损再签收（没有派件员会拒绝，要知道我们每一个客户退换货，我们收件都是拆开检查的，从未遇到派件员拒绝）外观问题的，签收时发现问题的，请马上拒收，并联系我们，我们可向快递公司索赔相关产品及邮费。若签收后发现问题的，邮费需由买家承担。
举例来说，一个价值30元的玩具被快递压坏了，您却签收了，您要知道签收后快递就概不负责的。这时候您来找我们说东西坏了，我们也没办法向快递索赔，若叫我们不仅承担来回运费，还有一个已经压坏的30元的玩具，相当于我们一次就损失几十块钱，而本来的损失是应该由快递公司负责的，所以我们也是没办法接受的。在此我们再次强调请买家务必当面检查后再签收，签收后反应外观说有损坏的，运费需由买家承担。若做不到这一点的客户请慎拍，以免引起不必要的麻烦。你要明白，玩具是塑料做的。暴力分拣对衣服鞋帽可能没什么影响，可玩具跟电子产品一样都是必需当面验收。请用锁匙之类的东西划开胶纸打开箱子检查一下连一分钟都用不了，却能对你我的交易做出的保障。我们需一起努力不给快递逃避责任的机会，并保障彼此的权益！另外功能等其他非压损的质量问题产品，当积累到200元以上货值，可寄回来换货。运费我们出。不满200元的，运费由客户出。需补配件的，可联系我们补配件。